500 MB Nyheder Direkte fra Internet 2

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Text File | 1995-05-03 | 69KB | 1,436 lines

Archive-name: de-telefon-faq Last-modified: 95/04/30 =========== Telefon-FAQ =========== Letzte Aenderung: 30.04.1995 Dies ist eine Liste von haeufig gestellten Fragen mit zugehoerigen Antworten rund um das Telefonnetz, Telefone und Telefonieren. Ergaenzungsvorschlaege und Korrekturen sind immer willkommen. Bitte solche an telefon-faq@krefcom.westfalen.de richten (FAX: 02501/25423). Fuer die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewaehr uebernommen. Als Warenzeichen geschuetze Woerter sind hier durch das (R) Zeichen gekennzeichnet. Etwaiges Fehlen dieses Zeichens bietet keine Gewaehr dafuer, dass es sich um ein Freiwort handelt, das von Jedermann benutzt werden darf. (c) Copyright 1994-1995 Jan Richert, Muenster Verbreitung in unveraenderter Form in Mailboxen und Datennetzen gestattet ============================================================================== INHALTSVERZEICHNIS 1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer in Deutschland? 2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern? 3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie? 4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese? 5) Sind R-Gespraeche moeglich? 6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar? 7) Was sind P-Gespraeche? 8) Wie kann ich ueber AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) telefonieren? 9) Wie erreiche die Operatoren in anderen Laendern? 10) Was ist Deutschland Direkt? 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland? 12) Was kostet das Telefonieren mit Telefonkarten? 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern bekommen? 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs- stelle angeschlossen bin? 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial (R)) waehlen? 16) Warum funktioniert der Gebuehrenzaehler an meinem Telefon nicht? 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun? 18) Wie sind TAE-Stecker belegt? 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen? 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt? 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen? 22) Wie bediene ich Funktionen wie Anklopfen, Weiterleiten, ... (ANIS)? 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut, was kostet sie? 24) Was ist Blue-Boxing? 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle gespeichert? 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt? 27) Wie lange dauert es, bis eine Fangschaltung erfolgreich sein kann? 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier die Tasten *, #, A, B, C und D? 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun? 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden? 31) Was bedeutet das "+", welches man manchmal in Rufnummern sieht? 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen? 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche? 34) Was muss ich beim Absetzen eines Notrufs beachten? 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst? 36) Wie fuehre ich Selbstgespraeche? 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte? 38) Welche Vorteile hat Euro-ISDN gegenueber 1TR6 ISDN? 39) Wie kann ich mit meiner VISA-Karte telefonieren? 40) In welchen Laendern werden derzeit GSM-Mobiltelefonnetze betrieben? ============================================================================== 1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer in Deutschland? Die Abrechnung erfolgt ueber Tarifeinheiten zu 23 Pfennig (bei oeffentlichen Fernsprechstellen koennen abweichende Gebuehren erhoben werden). Die Gespraechsdauer fuer eine Tarifeinheit betraegt fuer: 8-18 Uhr 18-8 Uhr ============================= Gespraeche im Ortsnetz 360 Sekunden 720 Sekunden Gespraeche in der Nahzone 360 Sekunden 720 Sekunden Gespraeche in der Regionalzone 60 Sekunden 120 Sekunden Gespraeche in der Weitzone 21 Sekunden 42 Sekunden Somit ergibt sich in der Zeit von 18-8 Uhr eine Verguenstigung von 50%. Diese gilt an bundeseinheitlichen Feiertagen, Samstagen, Sonntagen sowie am 24.12. und 31.12. ganztaegig. ------------------------------------------------------------------------------ 2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern? Sondervorwahl 8-18 Uhr 18-8 Uhr ======================================================= 00871 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden 00872 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden 00873 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden 00874 0,7 Sekunden 0,7 Sekunden 0130 -gebuehrenfrei- 0131 -gebuehrenfrei- 0137 21 Sekunden 42 Sekunden 0138 21 Sekunden 42 Sekunden 0161 11,5 Sekunden 28,2 Sekunden 0164 50 Sekunden 75 Sekunden 0168 50 Sekunden 75 Sekunden 0171 10,54 Sekunden 26,30 Sekunden 0172 10,45 Sekunden 26,33 Sekunden 0177 10,45 Sekunden 26,33 Sekunden 01802 360 Sekunden 360 Sekunden 01803 60 Sekunden 60 Sekunden 01805 21 Sekunden 21 Sekunden 0190 12 Sekunden 12 Sekunden Sondernummer 8-18 Uhr 18-8 Uhr ======================================================= 0010 -gebuehrenfrei- 00118 -gebuehrenfrei- 010 -gebuehrenfrei- 01113 -gebuehrenfrei- 01170 -gebuehrenfrei- 01171 -gebuehrenfrei- 01172 -gebuehrenfrei- 01174 -gebuehrenfrei- 110 -gebuehrenfrei- 112 -gebuehrenfrei- 1170 -gebuehrenfrei- 1171 -gebuehrenfrei- 1172 -gebuehrenfrei- 1174 -gebuehrenfrei- 01721212 -gebuehrenfrei- 11101 endlos endlos 11102 endlos endlos 11103 endlos endlos 01188 360 Sekunden 720 Sekunden 01691 50 Sekunden 75 Sekunden 016951 8 Sekunden 20 Sekunden 016952 8 Sekunden 20 Sekunden 01910 360 Sekunden 720 Sekunden ------------------------------------------------------------------------------ 3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie? Die Kosten fuer das Feststellen ankommender Verbindungen betragen: - am 1. Tag DM 20,- - 2.-4. Tag DM 10,- - 5.-9. Tag DM 5,- - weitere Tage DM 1,- Sie erhalten: * Rufnummern der registrierten Anschluesse, soweit im Telefonbuch eingetragen * Name und Anschrift der Teilnehmer oder Standort der Telefonzelle * Datum und Uhrzeit der erfassten Verbindungen ------------------------------------------------------------------------------ 4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese? Konferenzen mit bis zu drei Teilnehmern koennen von ISDN-Teilnehmern und ANIS-Teilnehmern (siehe Frage 22) selbst hergestellt werden. Hier wird der Regionaltarif als Konferenzzuschlag berechnet. Die TELEKOM (R) will schrittweise in grossen Orten unter der Rufnummer 19500 (ggf. Folgenummern) Telefonkonferenzen einrichten, die jedermann zum Normaltarif anwaehlen kann. Alle Teilnehmer, die gleichzeitig eine dieser Nummern anrufen werden automatisch miteinander verbunden. Die 19500 (bis 19511) ist im Moment z.B. in Koeln (Vorwahl 0221) geschaltet. In Dueren ist unter 02421/2020 bis 2026 ein ebensolches Konferenzsystem erreichbar. Konferenzen mit individuellen Teilnehmern koennen kostenlos unter 0130/0161 oder per FAX unter 0130/0162 angemeldet werden. Es werden maximal 15 Teilnehmer verschaltet. Die Konferenz sollte mindestens 30 Minuten vor Beginn angemeldet werden. Dabei muss angegeben werden: Die eigene Rufnummer, die Rufnummern der Konferenzteilnehmer, der Konferenztermin und die voraussichtliche Konferenzdauer. Die Gebuehren (Inland): - Grundpreis: DM 3,75 Operator + DM 9,50 - je Anschluss und Minute DM 0,69 ------------------------------------------------------------------------------ 5) Sind R-Gespraeche moeglich? Seit 1.7.93 sind R-Gespraeche innerhalb Deutschlands wieder moeglich. Diese koennen unter 010 angemeldet werden. International sind R-Gespraeche nur in bestimmte und von bestimmten Laendern aus moeglich. R-Gespraeche ins Ausland meldet man unter 0010 bei der TELEKOM (R) oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft an (siehe Frage 9). ------------------------------------------------------------------------------ 6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar? Folgende Laender sind nur ueber die Handvermittlung (0010) erreichbar: Komoren, Mayotte, Midway, Afghanistan, Niue, Tristan da Cunha, Tuvalu, Wake, Wallis und Futuna. Zu diesen Laendern wird kein Telefondienst zur Verfuegung gestellt: Pitcairn-Inseln ------------------------------------------------------------------------------ 7) Was sind P-Gespraeche? P-Gespraeche werden unter 0010 (TELEKOM (R)) oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft angemeldet. Sie geben den Namen der Person an, mit der Sie im Ausland sprechen moechten. Erst wenn der Operator diese Person erreicht hat, wird die Verbindung hergestellt und nur in diesem Fall ist der Anruf gebuehrenpflichtig. Ist der Gespraechspartner nicht erreichbar, so kann er per Boten zu einer oeffentlichen Kommunikationsstelle gerufen werden (PB-Gespraech). ------------------------------------------------------------------------------ 8) Wie kann ich ueber AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) telefonieren? AT&T (R), MCI (R) und US SPRINT (R) sind wohl die drei groessten US-amerikanischen Telefongesellschaften. Es gelten folgende kostenlose Telefonnummern: Operator Automatik Customer Service AT&T (R) 0130/0010 0130/0011 0130/838888 MCI (R) 0130/0012 0130/0012 0130/815417 US SPRINT (R) 0130/0013 069/6668017 Bei den Operatoren koennen Gespraeche in bestimmte Laender angemeldet werden. Jedermann kann auf diesem Weg R-Gespraeche anmelden. Andere Gespraeche werden ueber eine spezielle Buchungs- karte abgerechnet, deren Nummer man vor Verbindungsaufbau dem Operator durchgeben muss. Eine solche Karte kann beim jeweiligen Customer Service (s.o.) beantragt werden. Bisher haben anscheinend nur AT&T (R) und MCI (R) eine "Automatik" -Nummer. Unter dieser Nummer hat man die Moeglichkeit mit Hilfe eines mehrfrequenzwahlfaehigen Telefons ohne den Umweg ueber den Operator zu gehen mit seiner Buchungskarte zu telefonieren. ------------------------------------------------------------------------------ 9) Wie erreiche ich Operatoren in anderen Laendern? Unter folgenden Nummern sind kostenlos Operatoren in vielen Laendern erreichbar. Dort koennen i.d.R. von jedermann R-Gespraeche in das jeweilige Land angemeldet werden. Viele Laender ermoeglichen auch Standardgespraeche, die ueber spezielle Buchungskarten abgerechnet werden. Australien 0130/800061 Belgien 0130/800032 Brasilien 0130/800055 Canada 0130/0014 Chile 0130/800056 Hong Kong 0130/800852 Island 0130/800354 Italien 0130/800039 Japan 0130/800081 Korea 0130/800082 Luxemburg 0130/800352 Neuseeland 0130/800064 Portugal 0130/800351 Singapore 0130/800065 Taiwan 0130/800886 Thailand 0130/800066 Tuerkei 0130/800090 GB 0130/800044 Finnland 0130/800358 France 0130/800033 Hungary 0130/800036 Ireland 0130/800353 Netherlands 0130/800031 Norway 0130/800047 Spain 0130/800034 Schweden 0130/800046 Denmark 0130/800045 USA 0130/0010 o. 0012 o. 0013 Malaysia 0130/800060 Philippinen 0130/800063 Costa Rica 0130/800506 Arab.Emir. 0130/800971 Israel 0130/800972 ------------------------------------------------------------------------------ 10) Was ist Deutschland Direkt? Deutschland Direkt ist ein Service der TELEKOM (R), ueber welchen Sie aus dem Ausland bargeldlos mit Deutschland telefonieren koennen. Sie waehlen im Ausland eine (je nach Land) Servicenummer, ueber welche Sie kostenlos mit Frankfurt verbunden werden. Von dort koennen Sie sich per R-Gespraech mit einem Anschluss in Deutschland verbinden lassen oder unter Angabe Ihrer Buchungs- kartennummer und eines Kennwortes ein Standardgespraech fuehren. Deutschland Direkt ist z.Zt. aus 14 Laendern erreichbar, aus den USA unter der Nummer 1-800-292-0049. Info: Fernmeldeamt 2, ZKS (DD), Postfach 100012, Nuernberg ------------------------------------------------------------------------------ 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland? Die Dauer einer Tarifeinheit betraegt: Tarifzone 8-18 Uhr 18-8 Uhr bzw. 8-20 Uhr ----> 20-8 Uhr fuer Laender mit (*) ================================================================ 1 12 Sekunden 16 Sekunden 2 10,667 Sek. 10,667 Sekunden 2A 7 Sekunden 7 Sekunden 2B 4,42 Sekunden 4,42 Sekunden 3 4,42 Sekunden 4,42 Sekunden Zur Tarifzone 1 gehoeren: Andorra, Belgien, Daenemark, Faeroer, Frankreich, Griechenland(*), Grossbritannien, Insel Man, Irland, Italien(*), Kanalinseln, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Nordirland, Oesterreich, Polen, Portugal(*), San Marino(*), Schweiz, Spanien(*), Slowakei, Tschechische Rep., Vatikanstadt(*). Die Zugehoerigkeit anderer Laender erfragen Sie unter 00118. Fuer besondere Telefonanschluesse gelten diese guenstigeren Tarife: Tarifzone 8-18 Uhr 18-8 Uhr bzw. 8-20 Uhr ----> 20-8 Uhr fuer Laender mit (*) ================================================================ 1 15 Sekunden 20 Sekunden 2 12,6 Sekunden 12,6 Sekunden 3 8,3 Sekunden 8,3 Sekunden 4 4,9 Sekunden 4,9 Sekunden 5 4,65 Sekunden 4,65 Sekunden ------------------------------------------------------------------------------ 12) Was kostet das Telefonieren mit Telefonkarten? Eine Tarifeinheit kostet - mit einer Karte mit 40 Einheiten: 0,30 DM - mit einer Karte mit 200 Einheiten: 0,25 DM - mit einer Telekarte 0,30 DM - mit einer Kreditkarte 0,30 DM (*) (*) = Mindestgebuehr 3,- DM ------------------------------------------------------------------------------ 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern bekommen? Seit 23.1.95 stellt die Deutsche Telekom (R) diesen Service ohne monatliche Gebuehren jedem Teilnehmer auf Antrag zur Verfuegung, wobei allerdings Gespraeche in der Orts- und Nahzone nicht einzeln aufgelistet werden. Gebuehren: Einmalig bei Beauftragung 19,- DM + Portokosten. Gegen zusaetzliche Gebuehr von 2,- DM pro Monat fuer die ersten 250 Gespraeche werden auf Wunsch auch Gespraeche in der Orts- und Nahzone einzeln aufgefuehrt. Man kann im Ausnahmefall auch nachtraeglich eine solche Auflistung anfordern. ACHTUNG: Letzteres duerfte nach einem neuen Urteil, welches der TELEKOM (R) verbietet, Verbindungsdaten laenger als vier Tage zu speichern, es sei denn, der Kunde wuenscht dies, nicht mehr moeglich sein. ------------------------------------------------------------------------------ 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs- stelle angeschlossen bin? Die wohl einfachste Methode ist: Telefonhoerer abnehmen und die eigene Rufnummer waehlen. Das Besetztzeichen einer digitalen Vermittlungsstelle hat deutlich laengere Toene mit kuerzeren Pausen, als das einer analogen Vermittlungsstelle. Das geschulte Ohr erkennt die digitale Vermittlungsstelle schon direkt nach dem Abheben des Hoerers am klareren Freiton. Da heutzutage MFV an DIVstn i.d.R. freigeschaltet ist, ergibt sich die Moeglichkeit, mit MFV zu waehlen. Klappt es, so ist man an einer DIV angeschlossen. Klappt es nicht, sollte man sicherheitshalber die zuvor genannten Testmethoden verwenden. ------------------------------------------------------------------------------ 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial (R)) waehlen? Grundvoraussetzung ist, dass man an einer digitalen Orts- vermittlungsstelle (DIV) angeschlossen ist. In diesem Fall sollte man es einfach mal probieren, heute ist MFV i.d.R. freigeschaltet. Wenn nicht, muss ein entsprechender Antrag bei der TELEKOM (R) gestellt werden. Natuerlich kann MFV auf Antrag auch gesperrt werden. ------------------------------------------------------------------------------ 16) Warum funktioniert der Gebuehrenzaehler an meinem Telefon nicht? Der Gebuehrenzaehler wertet ein Signal aus, welches von der Vermittlungsstelle geliefert werden muss. Ist dies nicht der Fall, bewegt der Zaehler sich nicht. Die Uebermittlung des Signals muss dann bei der TELEKOM (R) beantragt werden. Es wird eine monatliche Gebuehr von 1,- DM erhoben. ------------------------------------------------------------------------------ 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun? Vermutlich tritt der Ton immer dann auf, wenn eine Tarif- einheit zu Ende ist. Sollte ihr Telefon keinen Gebuehrenzaehler besitzen, so ist die Uebermittlung des Tons unnoetig und wird auf Antrag von der TELEKOM (R) abgeschaltet. ------------------------------------------------------------------------------ 18) Wie sind TAE-Stecker belegt? Ein TAE-Stecker hat von hinten (hinten ist die Seite, auf die man nicht sieht, wenn der Stecker gesteckt ist) gesehen folgende sechs Anschluesse (von denen i.d.R. nur vier belegt sind): --- |3 4| 1 = a a-Ader Amt |2 5| 2 = b b-Ader Amt |1 6| 3 = W Wecker --- 4 = E Erdung | 5 = b2 b-Ader Rueckfuehrung | 6 = a2 a-Ader Rueckfuehrung TAE-Stecker werden in zwei Kodierungen geliefert, F-kodiert und N-kodiert. Die TAE-F-Stecker sollen fuer normale Fernsprech- einrichtungen wie Telefone verwendet werden, die TAE-N-Stecker fuer sonstiges wie Anrufbeantworter oder FAX-Geraete. F-Stecker passen natuerlich nur in F-Dosen, N-Stecker nur in N-Dosen. Arbeiten an TAE-Steckern duerfen nur von lizenziertem Fach- personal vorgenommen werden. ------------------------------------------------------------------------------ 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen? Wie bei den TAE-Steckern gibt es auch bei den Dosen F-kodierte und N-kodierte, bzw. Kombinationen aus mehreren N- und/oder F-kodierten Steckern. Die TAE-F-Dose: ============== AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ Die a- und b-Adern der | __ | Amtsleitung werden also | F| | | an 1/2 angeschlossen. | | | | Die Weiterfuehrung zu | |__| | weiteren Dosen aus 5/6 |__________________| wird bei gestecktem Stecker unterbrochen. Zuaetzliche Wecker koennen an 2/3 angeschlossen werden. 4 ist der Anschluss fuer den Erddraht - wichtig bei Neben- stellenanlagen. Die TAE-FF-Dose: =============== Diese Dose besteht aus zwei TAE-F-Anschluessen, wobei die obere Anschlussleiste fuer den linken TAE-F-Anschluss ist, die untere fuer die rechte. Die Beschaltung erfolgt wie bei der TAE-F-Dose. Die TAE-NFF-Dose: ================ AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ | __ __ __ | |N| | F| | F| | | | | | | | | | | | |__| |__| |__| | |__________________| 6 5 4 3 2 1 O O O O O O | | AMT EINGANG Der rechte F-Anschluss verhaelt sich wie eine separate TAE-F-Dose und hat keine Verbindung zu den beiden linken Anschluessen. Fuer ihn ist die untere Anschlussleiste zustaendig. Der Unterschied zwischen dem linken NF-Teil der Dose und einer TAE-FF-Dose ist, dass beide Anschluesse ueber die an 1/2 an- geklemmte Amtsleitung versorgt werden. Steckt im N-Anschluss ein Geraet, welches die Amtsleitung nicht durch einen entsprechend beschalteten TAE-N-Stecker weiterleitet, ist der mittlere F-Anschluss bei gestecktem N-Stecker nicht in Betrieb. Fuer die Weiterfuehrung aus 5/6 gilt gleiches wie bei der TAE-F-Dose. Die TAE-NFN-Dose: ================ AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ | __ __ __ | |N| | F| | N| | | | | | | | | | | | |__| |__| |__| | |__________________| Hier sind alle drei Anschluesse auf eine Amtsleitung geschaltet. Ansonsten gilt entsprechendes wie fuer die anderen TAE-Dosen. Arbeiten an TAE-Dosen duerfen nur von lizenziertem Fach- personal vorgenommen werden. ------------------------------------------------------------------------------ 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt? Jede Taste erzeugt eine Kombination aus zwei Toenen. Die Frequenzen ergeben sich aus dieser Tabelle: +-----+------+------+------+------+ | Hz | 1209 | 1336 | 1477 | 1633 | +-----+------+------+------+------+ | 697 | 1 | 2 | 3 | A | +-----+------+------+------+------+ | 770 | 4 | 5 | 6 | B | +-----+------+------+------+------+ | 852 | 7 | 8 | 9 | C | +-----+------+------+------+------+ | 941 | * | 0 | # | D | +-----+------+------+------+------+ Festgelegt sind diese Frequenzen in der CCITT Recommendation Q.23 Dort sind auch weitere Angaben wie ueber Pegel, Dauer etc. zu finden. In CCITT Q.24 sind dagegen die Geraete spezifiziert, die diese Q.23- Toene erkennen sollen. ------------------------------------------------------------------------------ 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen? Nummern mit der Sondervorwahl 800 in den USA entsprechen unseren Nummern mit 0130-Vorwahl, sind also innerhalb der USA gebuehrenfrei erreichbar. Aus Deutschland koennen diese Nummern nur unter Zuhilfenahme des Operators einer US-Telefongesellschaft wie z.B. MCI (R) angewaehlt werden. Dieser Anruf ist dann selbstverstaendlich nicht kostenlos, sondern muss ueber eine Buchungskarte abgerechnet werden. ------------------------------------------------------------------------------ 22) Wie bediene ich Funktionen wie Anklopfen, Weiterleiten, ... (ANIS)? Fuer Teilnehmer an digitalen Ortsvermittlungsstellen werden diese Funktionen seit Herbst 1993 nach und nach verfuegbar gemacht. "ANIS" ist die Abkuerzung fuer "analoge Teilnehmer an ISDN-faehigen Vermittlungsstellen". Teilnehmer, die an Alcatel/SEL (R) S12 Vermittlungsstellen angeschlossen sind, muessen jedoch noch bis Herbst 1994 auf die Komplettimplementation der ANIS-Leitungsmerkmale warten. Nur Siemens (R) EWSD Teilnehmer kommen ab Ende 1993 in den Genuss aller u.g. Merkmale. Die Funktionen sind gebuehrenpflichtig und werden nur auf Antrag freigeschaltet. Die monatlichen Gebuehren im einzelnen: Anklopfen 5,- DM Dreierkonferenz 5,- DM Rueckfragen/Makeln 3,- DM Anrufweitersch. 5,- DM Verkehrssperre 7,- DM Oder im Paket: Anklopfen, Rueckfragen/Makeln, Dreierkonferenz 8,- DM wie oben jedoch inkl. Anrufweiterschaltung 11,- DM Bedienung: (fuer * kann bei Impulswahl 1111 gewaehlt werden, fuer # 1112) Diese Funktionen sind bereits verfuegbar: *21*Rufnummer# Anrufweiterleitung (sofort) #21# Keine Weiterleitung (sofort) *61*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn keine Rufannahme) #61# Keine Weiterleitung (wenn keine Rufannahme) *67*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn Anschluss besetzt) #67# Keine Weiterleitung (wenn Anschluss besetzt) *43# Anklopfen einschalten #43# Anklopfen abschalten Die Funktionsweise folgender drei Kommandos ist bisher nicht bestaetigt: *33*nnnn*l# Anrufsperre (nnnn=Kennwort, l=Sperrtyp: 1=Fern- gespraeche, 2=internationale Gespraeche, 3=Sonderdienste, 4=1+3, 5=2+3, 0=ausser Notruf) #33*nnnn# Keine Anrufsperre *34*nnnn*nnnn# Kennwortaenderung (nnnn=neues Kennwort) Das Weiterleiten zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "11", "011", "013" und "018" ist nicht moeglich. Waehrend Gespraechen zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "0130" ist das Anklopfen grundsaetzlich abgeschaltet. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ACHTUNG: Fuer Gespraeche, die mittels Anrufweiterschaltung zustande- kommen, werden demjenigen, der die Anrufweiterschaltung veranlasst hat, folgende Gebuehren berechnet (gilt fuer ANIS und ISDN-Teilnehmer): Normaltarif Billigtarif Ortsverbindungen: 360 Sek. 720 Sek. Nahverbindungen: 40 Sek. 40 Sek. Regional-/Weitverb.: 21 Sek. 21 Sek. pro Tarifeinheit Quelle: Vfg 235/1994 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rueckfrage: - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash) - Waehlton abwarten - Rufnummer des 3. Teilnehmers eingeben Makeln, Konferenz und Umschalten zwischen Teilnehmern: (nur nach erfolgtem "Rueckfragen" moeglich) - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash) - Waehlton abwarten dann "1" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung und Ausloesung des aktiven Teilnehmers oder "2" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung oder "3" fuer Konferenz oder "0" fuer Ausloesung des gehaltenen Teilnehmers Makeln, Konferenz und Umschalten funktionieren vorlaeufig nicht aus dem Anklopfen heraus. Fuer eine Konferenz wird der Regionaltarif als Konferenzzuschlag berechnet. Waehrend Gespraechen zu Anschlussen mit den Anfangsziffern "0130" arbeiten die Funktionen Rueckfragen, Makeln, Konferenz und Umschalten nicht korrekt. Diese Funktionen sind denkbar, jedoch nicht angekuendigt: *32*Rufnummer Nur digitale Verbindungswege verwenden *55*hhmm# Wecken um HH:MM Uhr code# Waehlen mit Codewahlnummer *51*code*Rufnummer# Programmieren einer Codewahlnummer #51*code# Loeschen einer Codewahlnummer *53*Rufnummer# Automatikwahl fuenf Sekunden nach Hoererabheben #53# Keine Automatikwahl ------------------------------------------------------------------------------ 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut, was kostet sie? Die Handvermittlung Inland ist kostenlos unter 010 erreichbar, die Handvermittlung Ausland unter 0010. Moegliche Verwendungszwecke sind u.a.: - Gespraeche in Laender, die noch nicht per Selbstwahl erreichbar sind (siehe Frage 6). - R-Gespraeche: R-Gespraeche im Inland (seit 1.7.93) und in bestimmte Laender koennen ueber die Handvermittlung angemeldet werden. Der gerufene Teilnehmer uebernimmt die Gespraechsgebuehren. - Dauerbesetzt: Ist ein angewaehlter Anschluss permanent besetzt, so kann die Handvermittlung versuchen, ueber Sonder- leitungen eine Verbindung herzustellen und ggf. auch eine Pruefung des gerufenen Anschlusses veranlassen. Die Grundgebuehr betraegt 9,50 DM, die Gespraechsgebuehr 0,69 DM pro Minute. - Notgespraeche: Notgespraeche werden ausschliesslich zur Rettung von Menschenleben oder hohen Sachwerten, sowie zur Verbrechensverfolgung vermittelt. Die Handvermittlung kann sich z.B. in einen besetzten Anschluss einschalten, der dringend erreicht werden muss. Der gerufene Teilnehmer hoert dabei den Aufschaltton, eine Sequenz von jeweils zwei kurzen Toenen. Fuer Notgespraeche gelten besondere Gebuehren. Missbrauch ist strafbar. - Dringende Militaer- und Staatsgespraeche. Hier gelten besondere Gebuehren. ------------------------------------------------------------------------------ 24) Was ist Blue-Boxing? Blue-Boxing ist eine strafbare Methode, sich Leistungen im Telefon- verkehr zu erschleichen. Dabei bedient sich der Anrufer jener Toene nach CCITT No. 5, die eigentlich nur Vermittlungsstellen untereinander zur Kommunikation verwenden sollen. Somit wird der Anrufer selbst zur Vermittlungs- stelle und gibt der Gegenstelle Kommandos, wie z.B. eine bestimmte Verbindung aufzubauen. Z.Zt. wird das internationale Telefonnetz nach und nach auf ein anderes Zeichengabesystem umgestellt, bei dem die Signale von der Telefonleitung voellig getrennte Wege nehmen. Blue-Boxing in der bisherigen Form wird somit nicht mehr moeglich sein. ------------------------------------------------------------------------------ 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle gespeichert? Bei Teilnehmern an analogen Ortsvermittlungsstellen: nein, normaler- weise nicht, da technisch sehr aufwendig. Bei Teilnehmern an digitalen Ortsvermittlungsstellen: ja, jedoch nur fuer vier Tage, es sei denn ein Einzelverbindungsnachweis wurde beantragt. Neben den Rufnummern werden noch statistische Daten erfasst, wie z.B. Anzahl der Besetztverbindungen, Anzahl Waehlversuche mit unvollstaendiger Rufnummer etc. ------------------------------------------------------------------------------ 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt? Ja, ein ISDN-Telefon am ISDN-Anschluss. Dort werden Rufnummern folgender Anrufer angezeigt: - Anrufer von ISDN-Anschluessen, die der Uebermittlung Ihrer Rufnummer nicht widersprochen haben (fuer Euro-ISDN- Teilnehmer fallweise oder staendig moeglich). - Anrufer von D2-Mobiltelefonen. - Anrufer von analogen Telefonanschluessen an digitalen Ortsvermittlungsstellen, die die Uebermittlung beantragt haben (kostenlos) oder bei denen die Uebermittlung versehentlich freigeschaltet ist. - ANIS-Teilnehmer, die ihren Anschluss auf einen ISDN-Anschluss weitergeleitet haben, sobald ein Anruf ueber die Weiter- schaltung eingeht. ------------------------------------------------------------------------------ 27) Wie lange dauert es, bis eine Fangschaltung erfolgreich sein kann? Bei Gespraechen zwischen digitalen Ortsvermittlungsstellen - auch Ferngespraechen - ist die Nummer des Anrufers der Zielvermittlungs- stelle schon vor dem ersten Klingelzeichen bekannt, die z.Zt. grossteils eingesetzen Fanggeraete machen jedoch von diesen neuen Moeglichkeiten, die durch digitale Vermittlungsstellen gegeben sind, noch keinen Gebrauch. Sind analoge Vermittlungsstellen beteiligt ist die Sache etwas komplizierter, jedoch nicht unmoeglich, da es Moeglichkeiten gibt zu verhindern, dass die Verbindung ausgeloest wird, wenn der Anrufer auflegt. Dann besteht beliebig viel Zeit, die Rufnummer zu er- mitteln. In dieser Zeit erhaelt der Anrufer bei erneutem Abheben des Hoerers keinen Freiton mehr. Fangschaltungen koennen im Bedarfsfall von Jedermann fuer eine begrenzte Zeit beantragt werden. Staendig stehen diese den Not- rufabfragestellen von Polizei und Feuerwehr zur Verfuegung. ISDN-Teilnehmern steht die Funktion "Sofortfangen" ebenfalls staendig zur Verfuegung (auf Antrag). Naeheres siehe Frage 3. ------------------------------------------------------------------------------ 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier die Tasten *, #, A, B, C und D? Unter anderem werden Kombinationen aus diesen Tasten und Ziffern fuer TELEKOM (R) interne Zwecke verwendet. Fuer ANIS-Teilnehmer haben Sie jedoch besondere Funktionen (siehe Frage 22). ------------------------------------------------------------------------------ 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun? Weniger telefonieren, waere die einfachste Loesung. Wem die Rechnung trotz allem zu hoch erscheint, der sollte sich ueberlegen, ob nicht evtl. Familienangehoerige oder andere Personen, die Zugang zum Telefon haben (Schornsteinfeger etc.) teure Nummern der einschlaegigen Diensteanbieter anrufen, die immer mehr in Zeit- schriften und Tageszeitungen inserieren. Ist dies alles ausgeschlossen, so bestehen folgende Moeglichkeiten: - Wer an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen ist, kann sich auch nachtraeglich eine Auflistung der angerufenen Ruf- nummern ausdrucken lassen (siehe Frage 13). ACHTUNG: Dies duerfte nach einem neuen Urteil, welches der TELEKOM (R) verbietet, Verbindungsdaten laenger als vier Tage zu speichern, es sei denn, der Kunde wuenscht dies, nicht mehr moeglich sein. - Fuer den naechsten Monat eine Vergleichszaehlung bei der TELEKOM (R) beantragen. - Gegen relativ hohe Gebuehren einen verplombten Gebuehrenzaehler durch die TELEKOM (R) im Haus installieren lassen. - In folgenden Urteilen haben Gerichte entscheidende Weichen zugunsten "Telekom-Geschaedigter" gestellt: Amtsgericht Heidelberg, Az: 21 C 565/93 Amtsgericht Duesseldorf, Az: 27 C 8305/93 - Um Rat fragen bei einer der folgenden Organisationen: - Interessengem. "Einwendungen gegen ueberhoehte Telefonrechnungen" Frau Doris Belz, Moselstr. 24, 45219 Essen, Tel. 0201/5482191 - Verband der Postbenutzer, Postfach 10 20 28, 63020 Offenbach - Interessengemeinschaft Telekom-Geschaedigter Tel. und Fax: 02054/16830 ------------------------------------------------------------------------------ 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden? Per Selbstwahl kann man innerhalb von 31 Tagen Tarifeinheiten im Wert von 880.046,- DM verbrauchen. Dieser Berechung liegt der 0,7 Sekunden-Takt bei Gespraechen ueber Inmarsat-Satelliten zugrunde. ------------------------------------------------------------------------------ 31) Was bedeutet das "+", welches man manchmal in Rufnummern sieht? "+" ist die internationale Abkuerzung fuer die Verkehrsausscheidungs- ziffer, also die Ziffer(n), die man in einem Land waehlen muss, um ein internationales Selbstwaehlferngespraech zu fuehren. Hinter den Verkehrsausscheidungsziffern wird die Laenderkennung gewaehlt (siehe Frage 35). So steht z.B. "+1 213 555 1212" fuer eine Nummer im Land mit der Laenderkennung "1". Aus Deutschland waere diese Nummer also so anzuwaehlen: "001 213 555 1212" - wobei "00" die Verkehrsausscheidungs- ziffern fuer Deutschland sind. In anderen Laendern gelten abweichende Verkehrsausscheidungsziffern, wie z.B. "011" in den USA. Gerade dies ist der Grund, weshalb international als Platzhalter das "+" verwendet wird. Umgekehrter Weg: Die Nummer "02151/999999" in Deutschland wuerde im internationalen Format so angegeben: "+49 2151 999999". Dabei ist zu beachten, dass "+49" fuer Deutschland steht und dann die Ortsnetzkennzahl ohne die fuehrende "0" angegeben wird, da diese aus dem Ausland ja nicht mitgewaehlt werden darf. ------------------------------------------------------------------------------ 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen? Gespraeche im Rheinfunkdienst werden unter der Nummer 010 angemeldet, im Notfall wenden Sie sich an die Schiffsnotruf- stelle unter 0261/74444. Bei der Gespraechsanmeldung nennen Sie Ihre Rufnummer und, sofern bekannt, Rufzeichen und Selektivrufnummer der verlangten Schiffsfunkstelle, den Namen des Schiffes, seinen Standort und die Fahrtrichtung und ggf. die gewuenschte Gespraechsart. ------------------------------------------------------------------------------ 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche? Seefunkgespraeche werden unter Angabe Ihrer Rufnummer, dem Namen des gerufenen Schiffes, dem Gespraechspartner, sowie wenn bekannt des Rufzeichens und Standortes des Schiffes kostenlos unter folgenden Nummern angemeldet: Ziel Meldung bei ================================================================ Schiffe auf allen Weltmeeren und auf UKW 0130/800321 mit Schiffen im Bereich der Nordsee und Norddeich Radio fuer den Seehafen Emden. Schiffe in den Kuestengewaessern der 0130/800323 Deutschen Bucht und den uebrigen Seehaefen Elbe-Weser Radio im Nordseebereich. Schiffe im westlichen Bereich der Ostsee 0130/800324 und im Nordostseekanal. Kiel Radio Schiffe in der uebrigen Ostsee. 0130/800322 Ruegen Radio ------------------------------------------------------------------------------ 34) Was muss ich beim Absetzen eines Notrufs beachten? Die bundeseinheitlichen Notrufnummern sind typischerweise nur anzuwaehlen: a) zur Abwendung von Gefahren fuer Leib und Leben b) Rettung hoher Sachwerte c) Verbrechensverfolgung Paragr. 145 StGB: Wer absichtlich oder wissentlich 1. Notrufe oder Notzeichen missbraucht oder 2. vortaeuscht, dass wegen eines Ungluecksfalles oder wegen gemeiner Gefahr oder Not die Hilfe anderer erforderlich sei, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft. 1. Notrufnummern ================ Es gelten folgende Notrufnummern: a) Polizei: 110 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 112 b) Feuerwehr: 112 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 110 c) Rettungsdienst: im Zweifelsfall und bei Nichterreichbarkeit gemaess untenstehender Tabelle ueber 110 oder 112 vermitteln lassen, da nur die Rufnummern 110 und 112 besondere Verkehrsberechtigung im Telefondienst haben und hoechste Verfuegbarkeit garantieren. Fuer den Rettungsdienst gelten regional unterschiedliche Rufnummern: Notrufnummern der Rettungsleitstellen nach Bundeslaendern (alphabetische Sortierfolge) BADEN-WUERTTEMBG. 110 oder (ONKZ)/19222 ausser Stuttgart 0711/280211, Esslingen 0711/353035, Heilbronn 07131/45055, Hohenlohekreis 07941/8081, Ostalbkreis 07361/6043, Zollernalbkreis 07433/2511 BAYERN 110 oder (ONKZ)/19222 BERLIN 112 BRANDENBURG 110 BREMEN 110 oder 112 HAMBURG 110 oder 112 HESSEN 110 oder 112 MECKLENBURG-VORP. 110 ausser Schwerin, Wismar, Rostock, Stralsund, Neubrandenburg, Greifswald: 112 NIEDERSACHSEN 110 oder 112 NORDRHEIN-WESTF. 112 RHEINLAND-PFALZ 112 (Stadt), 110 oder 112 (Land) SAARLAND 110 SACHSEN 115 SACHSEN-ANHALT 110 oder 112 SCHLESWIG-HOLST. 112 (Stadt), 110 (Land) THUERINGEN 112 2. Meldebild ============ a) WO geschah es? b) WAS geschah? c) WIEVIELE Personen sind betroffen? d) WELCHE Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor? e) WARTEN auf Rueckfragen! (der Punkt "WER meldet?" ist hier gemaess neuster Empfehlungen nicht aufgefuehrt) 3. Notrufverbindungen von Mobiltelefonen ======================================== An Mobiltelefonen des C-Netzes gelten die unter 1. aufgefuehrten Notrufnummern bzw. es kann - falls vorhanden - die Notruffunktion des jeweiligen Telefons genutzt werden. An Mobiltelefonen der D1 und D2-Netze gilt grundsaetzlich die Notrufnummer 112 fuer alle Arten von Notfaellen. Diese kann auch erreichbar sein, wenn die Empfangsfeldstaerke fuer normale Gespraeche nicht ausreicht! WICHTIG: Geben Sie bei Notrufen von Mobiltelefonen immer an, in welcher Stadt Sie sich befinden und, dass Sie von einem Mobil- telefon anrufen. Aufgrund der Struktur der Funkbereiche erreichen Sie evtl. eine fuer den Notfallort nicht zustaendige Leitstelle. 4. Technische Hintergruende/Besonderheiten (Notrufsystem 73) ============================================================ a) Unterbinden von Fehlverbindungen: Anrufer, die innerhalb von 3 Sekunden nach der Wahl 110 oder 112 eine weitere Ziffer waehlen, erhalten den Besetzt- ton. Die Abfragestelle wird nicht gerufen. Auf ISDN-Telefonen erscheint die Displaymeldung "Stoerung". Notrufanschluesse sind nicht im Selbstwaehlferndienst (mit Vorwahl) erreichbar. b) Feststellen von ankommenden Verbindungen: (1) Zur Ermittlung von Klingelstoerern (Anrufer legt waehrend des Laeutens wieder auf) wird die Verbindung zur Abfrage- stelle in jedem Fall fuer 40 Sekunden gehalten. Bei EWSO/ DIVO-VSt wird die Rufnummer des Anrufers nach 40 Sekunden auf einem Drucker ausgedruckt. Eine Sprechmoeglichkeit mit dem Anrufer besteht nicht mehr. Der Fangzustand wird nur dann nach 40 Sekunden aufgehoben, wenn die Notrufabfragestelle innerhalb dieser Zeit nicht abgefragt hat. Ansonsten wird der Notrufanschluss gegen weitere Belegungen gesperrt. Die Sperre wird der Abfragestelle angezeigt. (2) Halten der Verbindung nach dem Abfragen: Legt der Anrufer auf, die Notrufabfragestelle jedoch nicht, dann wird der Anruf bei EMD-Technik gehalten. Bei EWSO-/DIVO-VSt wird die Ruf- nummer des Anrufers ausgedruckt und die Verbindung ausgeloest. Bei der EMD-Technik bleibt der Anrufer so lange blockiert, bis die Abfragestelle den Handapparat auflegt oder bis der Anschluss in der OVSt von Hand ausgeloest wird (called party terminated connection). c) Standortkennung: Bestimmte Notrufeinrichtungen uebermitteln nach der Anwahl von 110 oder 112 automatisch eine vierstellige Standort- kennung. Hierzu werden hinter der Kurzwahlnummer das Melder- zeichen (12 Impulse) und dann die vierstellige Kennung ge- sendet. Bei Verbindungen von Mobiltelefonen wird grundsaetzlich eine mit "9" beginnende Kennung uebermittelt, um der Abfrage- stelle ein Funkgespraech zu signalisieren (funktioniert derzeit nicht aus allen Mobiltelefonnetzen). ------------------------------------------------------------------------------ 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst? Laenderkennungen im Selbstwaehlferndienst (SWFD): Vor der Landeskennung ist jeweils die nationale Verkehrsausscheidungs- ziffer zu waehlen (in der BRD '00'). Aegypten 20 Aequatorialguinea 240 Aethiopien 251 Albanien 355 Algerien 213 Amerikanisch-Samoa 684 Amerikanische Jungferninseln 1809 Andorra 376 Angola 244 Anguilla 1809 Antarktis Casey 67212 Macquarrie Island 67213 Davis 67210 Mawson 67211 Antigua und Barbuda 1809 Argentinien 54 Aruba 297 Ascension 247 Atlantischer Ozean (Ost) 871 Atlantischer Ozean (West) 874 Australien 61 Norfolkinsel 6723 Weihnachtsinsel 6724 Bahamas 1809 Bahrain 973 Bangladesch 880 Barbados 1809 Belgien 32 Belize 501 Benin 229 Bermuda 1809 Bhutan 975 Birma 95 Bolivien 591 Bosnien-Herzegowina 387 Botsuana 267 Brasilien 55 Britische Jungferninseln 1809 Brunei 673 Bulgarien 359 Burkina Faso 226 Burundi 257 Chile 56 China (Taiwan) 886 China (Volksrepublik) 86 Cookinseln 682 Costa Rica 506 Daenemark 45 Deutschland (Bundesrepublik) 49 Diego Garcia 246 [kein SWFD] Dominica 1809 Dominikanische Republik 1809 Dschibuti 253 Ecuador 593 Elfenbeinkueste 225 El Salvador 503 Eritrea 291 Estland 372 Faeroeer 298 Falklandinseln 500 Fidschi 679 Finnland 358 Frankreich 33 Franzoesisch-Guayana 594 Franzoesisch-Polynesien 689 Gabun 241 Gambia 220 Ghana 233 Gibraltar 350 Grenada 1809 Griechenland 30 Groenland 299 Grossbritannien 44 Guadeloupe 590 Guam 671 Guatemala 502 Guinea 224 Guinea-Bissau 245 GUS 7 Guyana 592 Haiti 509 Honduras 504 Hongkong 852 Indien 91 Indischer Ozean 873 Indonesien 62 Insel Man 44 Irak 964 Iran 98 Irland 353 Island 354 Israel 972 Italien 39 Jamaika 1809 Japan 81 Jemen (Arabische Republik) 967 Jordanien 962 Jugoslawien 38 Kaimaninseln 1809 Kambodscha 855 Kamerun 237 Kanada 1 Kanalinseln 44 Kap Verde 238 Katar 974 Kenia 254 Kiribati 686 Kolumbien 57 Kongo 242 Korea (Demokratische Republik) 850 Korea (Republik) 82 Kroatien 385 Kuba 53 Kuwait 965 Laos 856 Lesotho 266 Lettland 371 Libanon 961 Liberia 231 Libyen (Lib.-Arabische-Dscham.) 218 Liechtenstein 4175 Litauen 370 Luxemburg 352 Macau 853 Madagaskar 261 Malawi 265 Malaysia 60 Malediven 960 Mali 223 Malta 356 Marianen 670 Marokko 212 Marshallinseln 692 Martinique 596 Mauretanien 222 Mauritius 230 Mayotte 269 Mazedonien 389 Mexiko 52 Mikronesien 691 Monaco 3393 Mongolei 976 Montserrat 1809 Mosambik 258 Namibia 264 Nauru 674 Nepal 977 Neukaledonien 687 Neuseeland 64 Nicaragua 505 Niederlaendische Antillen 599 Niederlande 31 Niger 227 Nigeria 234 Niue-Inseln 683 [kein SWFD] Nordirland 44 Norwegen 47 Obervolta 226 Oesterreich 43 Oman 968 Pakistan 92 Palau 680 Panama 507 Papua-Neuguinea 675 Paraguay 595 Pazifischer Ozean 872 Peru 51 Philippinen 63 Polen 48 Portugal 351 Puerto Rico 1809 Reunion 262 Ruanda 250 Rumaenien 40 Salomonen 677 Sambia 260 Samoa 685 San Marino 378 San Marino 295 [z.Zt. unbenutzt] Sansibar 259 [kein SWFD] Sao Tome und Principe 239 Saudi Arabien 966 Schweden 46 Schweiz 41 Senegal 221 Serbien und Montenegro 381 Seschellen 248 Sierra Leone 232 Simbabwe 263 Singapur 65 Slowakei 42 Slowenien 386 Somalia 252 Spanien 34 Sri Lanka 94 St. Christoph und Nevis 1809 St. Helena 290 St. Lucia 1809 St. Pierra und Miquelon 508 St. Vincent und die Grenadien 1809 Sudan 249 Suedafrika 27 Suriname 597 Swasiland 268 Syrien 963 Tansania 255 Thailand 66 Togo 228 Tokelan 690 [kein SWFD] Tonga 676 Trinidad und Tobago 1809 Trinidad und Tobago 296 [kein SWFD] Tschad 235 Tschechien 42 Tuerkei 90 Tunesien 216 Turks- und Caicos-Inseln 1809 Tuvalu 688 [kein SWFD] Uganda 256 Ukraine 380 Ungarn 36 Uruguay 598 Vanuatu 678 Vatikanstadt 396 Venezuela 58 Vereinigte Arabische Emirate 971 Vereinigte Staaten (USA) 1 Vietnam 84 Wallis und Futuna 681 [kein SWFD] Zaire 243 Zentralafrikanische Republik 236 Zypern 357 ------------------------------------------------------------------------------ 36) Wie fuehre ich Selbstgespraeche? Zunaechst einmal: Selbstgespraeche sind gebuehrenfrei, sofern Sie sich dazu nicht zweier Telefone bedienen. Es reicht, wenn ein Telefonapparat in Ihrer Naehe (< wenige km) ist. Heben Sie den Hoerer nicht ab; warten Sie einige Sekunden und sprechen Sie dann deutlich. Das Gespraech ist automatisch beendet, wenn Sie nicht mehr antworten. Selbstgespraeche werden (noch) nicht durch 0010 vermittelt. Sie sind preiswert, obwohl es sich um "personal calls" handelt. R-Gespraeche sind moeglich. ------------------------------------------------------------------------------ 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte? Vorteile: Man nutzt mit einer Karte die Infrastruktur des D1 und D2 Netzes - und dies unter einer einzigen Rufnummer. Dadurch erreicht man eine wesentlich hoehere Erreichbarkeit. Oft erheblich niedrigere Anmeldegebuehr (teils ca. 15,- DM) und Grundgebuehr (z.B. 6,00 DM/Monat). Nachteile: Fuer in Deutschland gefuehrte Gespraeche gilt der D1 bzw. D2- Tarif plus einem Zuschlag von 0% bis 15%, den der aus- laendische Provider festlegt und kassiert. Im guenstigsten Fall liegt dieser Zuschlag bei 5%. Fuer ankommende Gespraeche muss man auch zahlen - im guenstigsten Fall ca. 63 Pfennig pro Minute. Der Anrufer muss natuerlich das Telefon ueber eine Zugangs- nummer im Heimatland der Karte anwaehlen und zahlt dadurch je nach Land evtl. hoehere Gebuehren als bei Anwahl einer D1 oder D2 Nummer. Bei Verwendung der Anrufweiterleitung entstehen extrem hohe Zusatzkosten. Die Nutzung einer Sprachbox im Ausland erscheint unsinnig und teuer. Fazit: Wer auf die Anrufweiterleitung verzichten kann, keine Sprachbox braucht und nicht zu oft angerufen wird, jedoch selbst auch nicht fuer mehr als ca. 1.300,- DM pro Monat telefoniert (erst dann uebersteigen die 5% teureren Gespraechsgebuehren die deutschen Grundgebuehren), fuer den ist eine auslaendische Karte wegen ihrer o.g. Vorteile genau das richtige. Zu beachten: Es gibt ein Abkommen unter den GSM-Netzbetreibern, im Ausland nicht aktiv Werbung fuer ihre Karten zu machen und auch keine Haendler im Ausland zu unterhalten. Wer also eine auslaendische Karte moechte, der muss sich direkt an den auslaendischen Netzbetreiber wenden, ggf. nicht deutsch sprechen und auch die Nummer des Betreibers selbst beschaffen. Die Firma MobilCom hat sich bereiterklaert, Kontakttelefonnummern auslaendischer Betreiber weiterzugeben. Sie ist unter 04621/381020 erreichbar (24 Stunden/Tag, am besten nachts versuchen, da sehr ausgelastet). ------------------------------------------------------------------------------ 38) Welche Vorteile hat Euro-ISDN gegenueber 1TR6 ISDN? Im Euro-ISDN sind folgende Merkmale neu: - Fallweise Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer vom A-Teilnehmer zum B-Teilnehmer (auch fallweise Uebermittlung moeglich). - Subadressierung - Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe - Automatischer Rueckruf (ab 1995) - Anrufumleitung fuer jede Mehrfachrufnummer separat programmierbar Diese Merkmale aus 1TR6 Zeiten gibt es nicht mehr: - Dienstewechsel waehrend einer Verbindung - Semipermanente Verbindung ------------------------------------------------------------------------------ 39) Wie kann ich mit meiner VISA-Karte telefonieren? Unter der Rufnummer 0130/818975 ist kostenlos der SPRINT VISA-Phone- Service erreichbar (in Kartentelefonen auch ohne Telefonkarte, in Muenzfernsprechern mit Muenzrueckgabe bei Gespraechsende). Ueber den SPRINT VISA-Phone Service gefuehrte Gespraeche sind in alle Laender moeglich und werden direkt ueber Ihre VISA-Karte abgerechnet. Um diesen Service zu nutzen ist keine besondere Anmeldung notwendig. Der vierstellige Telecode setzt sich aus Ihrem Geburtstag und Geburtsmonat zusammen - ggf. mit fuehrender '0'. Nachtrag: Aus Sicherheitsgruenden wird von einigen Kreditkarten- gesellschaften nicht mehr das Geburtsdatum als Telecode vergeben, sondern ein gesonderter Code, der nur auf Antrag erhaeltlich ist. ------------------------------------------------------------------------------ 40) In welchen Laendern werden derzeit GSM-Mobiltelefonnetze betrieben? Land Betreiber Kennung Telefon ----------------------------------------------------------------------- Andorra STA Argentina Australia Optus 505 02 +61 2 978 5678 Telecom/Telstra 505 01 +61 18 01 8287 Vodafone 505 03 +61 2 415 7236 Austria PTV Austria 232 01 Bahrain Batelco Belgium Belgacom 206 01 +32 2205 4000 Brunei Cameroon China Beijing Telcom Admin Croatia Cyprus CYTA 280 01 Denmark Sonofon 238 02 +45 80 20 21 00 Tele Danmark Mobil 238 01 +45 80 20 20 20 Egypt Estonia EMT 248 01 +372 2639 7130 +372 2524 7000 Radiolinja Estonia 248 02 Fiji Finland Radiolinja Finland 244 05 +358 800 95050 Telecom 244 91 +358 800 7000 France SFR 208 10 +33 1 44 16 20 16 France Telecom 208 01 +33 1 44 62 14 81 Gibraltar GibTel Germany D1, DeTeMobil 262 01 +49 511 288 0171 D2, Mannesmann 262 02 +49 172 1212 G Britain Cellnet 234 10 +44 1753 50 45 48 Jersey Telecom Vodafon 234 15 +44 1836 1100 Greece Panafon 202 05 +30 944 00 122 STET 202 10 +30 93 333 333 Holland PTT Netherlands 204 08 +31 50 688 699 Hong Kong SmarTone 454 06 +852 2880 2688 Telecom CSL 454 00 +852 2803 8450 HK HTCLGSM 454 04 Hungary Pannon GSM 216 01 +36 1 270 4120 Westel 900 216 30 +36 30 303 100 Iceland Post & Simi 274 01 +354 96 330 India PT SATELINDO Indonesia TELKOMSEL 510 10 Iran T.C.I. Ireland Telecom Eireann 272 01 +353 42 31999 Israel Cellcom Israel Ltd Italy SIP 222 01 +39 6615 20309 Omnitel Japan Kuwait MTC Laos Lebanon Libancell Latvia LMT 247 01 +371 2256 7764 +371 2256 9183 +371 2934 0000 Lichtenstein 228 01 Luxemburg Telekom 270 01 +352 4088 7088 Macao Malaysia Malta Advanced Marocco Monaco France Telecom 208 01 SFR 208 10 Namibia Nigeria New Zealand Bell South 530 01 Norway NetCom 242 02 +47 92 00 01 68 TeleNor Mobil 242 01 +47 22 03 03 01 Oman Pakistan Phillipines Portugal Telecel 268 01 +351 931 1212 TMN 268 06 +351 1 793 91 78 Qatar Rumania Russia Mobile Tele... Moscow +7 271 00 60 NW GSM, St. Petersburg SaudiArabia Singapore Singapore Telecom 525 01 Slovenia South Africa MTN 655 10 +27 11 445 6000 Vodacom 655 01 +27 82 111 Sri Lanka Spain Telefonica Spain 214 07 Airtel Sweden Comviq 240 07 +46 586 686 10 Europolitan 240 08 +46 708 22 22 22 Telia 240 01 +46 771 91 03 50 Switzerland PTT Switzerland 228 01 +41 46 05 64 64 Syria SYR-01 223 01 SYR MOBILE SYR 263 09 Taiwan Thailand AIS GSM Turkey Telsim 286 02 Turkcell 286 01 +90 800 211 0211 UAE UAE ETISALAT-G1 424 01 UAE ETISALAT-G2 424 02 Uganda Vietnam ------------------------------------------------------------------------------ -- -------------------------------+ Internet: jrichert@krefcom.westfalen.de Jan Richert, Muenster, FRG | Datex-J: 0250125425-0001 -------------------------------+ Data: +49 2501 25481 Voice: +49 2501 25425 | IBM VNET: I1292141 AT IBMMAIL GSM: +358 40 5005686 | IRC-Nick: jrichert FAX: +49 2501 25423 | NIC-ID: JR482